ChatGPT y Claude experimentan problemas de funcionamiento

ChatGPT, el popular asistente de inteligencia artificial desarrollado por OpenAI, está experimentando "errores frecuentes" para algunos usuarios, según informó la propia compañía. Según Downdetector, alrededor del 85% de los problemas reportados están relacionados con ChatGPT, con un pico de casi 1000 informes de fallos poco después del mediodía.

Problemas reportados

OpenAI reconoció que ChatGPT está experimentando "errores generalizados", lo que ha causado dificultades para algunos usuarios en tareas como iniciar sesión, registrarse o completar solicitudes. La magnitud de los problemas ha sido inconsistente, con un pico de informes alrededor de las 2 pm EDT, que cayó por debajo de 100 poco después de las 2:30 pm antes de volver a superar los 500 tan solo 15 minutos después.

Competidores afectados

Claude, el competidor de ChatGPT desarrollado por Anthropic, también experimentó un aumento repentino en los informes de interrupciones el martes por la mañana. Según Downdetector, más de 11.000 informes de interrupciones se registraron alrededor de las 10:15 am EDT.

Contexto empresarial

OpenAI informó que busca obtener al menos 30.000 millones de dólares de inversores en una próxima ronda de financiación, con una valoración aproximada de 1,4 billones de dólares. Sin embargo, la compañía ha pospuesto recientemente su salida a bolsa ante la preocupación expresada por expertos y magnates tecnológicos, incluido su director ejecutivo, Sam Altman, quien ha expresado que la IA representa varias amenazas existenciales para la humanidad.

Historia de interrupciones

ChatGPT ha experimentado varias interrupciones a lo largo de 2026. A principios de este mes, ambos ChatGPT y Claude presentaron problemas simultáneos, generando miles de informes de errores por parte de los usuarios. El agente "Work" de ChatGPT también experimentó problemas el mes pasado, registrando errores elevados y problemas de latencia durante aproximadamente tres horas.

Infraestructura y proveedores

OpenAI utiliza varios proveedores de nube para sus modelos de IA, aunque Microsoft Azure es su principal socio en la nube. Estos problemas pueden estar relacionados con la capacidad de la infraestructura para manejar la demanda de usuarios.

Por qué importa

Estos problemas de interrupción pueden afectar significativamente la experiencia de los usuarios y la confianza en estas plataformas de inteligencia artificial. Los expertos tecnológicos y los usuarios están atentos a cualquier contratiempo que pueda poner en peligro el progreso y la adopción de la IA.

Qué puedes hacer

Para los usuarios que experimentan problemas, se recomienda reiniciar el navegador o la aplicación, desconectar la red y volver a conectarse. Si el problema persiste, contactar con soporte técnico puede ser la mejor opción.

Con información de Forbes Colombia.